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附上这些信息有助处理

  1. 01回放的比赛名称
  2. 02设备和操作系统
  3. 03使用的浏览器

你通过反馈表单留下的信息只保留处理问题所需的时间,结案后会定期清理。

帮助与支持

01

看不懂越位有没有简单的判断方法?

记一个小技巧:看队友传球的瞬间,接球球员是否比球和倒数第二名防守球员更靠近对方球门;光站在前面不一定犯规。

02

看球遇到黑屏或没有声音怎么向你们反馈?

点播放器下方的反馈小按钮,顺手截一张异常画面发过来,定位问题会快很多。

03

为什么用手机流量看一场球会耗这么多?

高清直播确实比较费流量,一场可能几百 MB。想看省一点,在播放器里把清晰度调到省流模式会明显减少。

04

网址总在变,找不到入口怎么办?

把 APP 装到手机上,打开就能看;网页端则从搜索或比分页重新进入,不用死记网址。

05

怎么查两队以前交手记录?

进入比赛页面后,往下滑能看到「历史交锋」模块,最近几次对战结果和比分都在那儿。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-30779014,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。